Posted by 假日幾個好友相聚喝茶，居家看護談的都是老人家的照顧問題，請看護、家人照顧，還是送機構？由衛生福利部、台北市政府、農委會以及Taiwan Healthcare Plus平台共同主辦的『台灣醫療科技展』，蒞臨展會的科技部長陳良基表示，目前台灣長照的現況是缺乏一個好的工具，像家天使這樣的平台可以幫助目前的產業活絡，注入新的力量。
家天使執行長龔文凱表示，隨著國人平均壽命不斷延長，長照的需求逐漸升高，以往的台灣社會中，照顧一直都是負面、複雜、且資訊不透明的，像是台北的案例蔡小姐，家中有一名脾氣倔強的八旬父親，每一次清理大小便、沐浴梳洗和灌食，都是高難度挑戰，還要忍受謾罵，前後十幾名看護都受不了離去，蔡小姐在工作之餘還要抽空照顧，身心非常疲憊。後來經友人的推薦後，蔡小姐透過家天使APP終於找到合適的人選。蔡小姐坦言，除了能力和經驗，更重視能和看護事先溝通，以及足夠的耐心。當初透過『聊聊』功能，在預約前雙向溝通，家屬和看護雙方皆評估過後再接案，大大提升雙方的滿意度。讓蔡小姐大讚原本認為能把爸爸照顧好就行了，但沒想到照顧的這麼好，更提供超商、ATM等多元的付款方式，讓蔡小姐上班之餘也能輕鬆處理，如今再也不必為了父親的事煩心。